Quienes Somos

Compliance

El Departamento de Conformidad de Servdebt debe supervisar todas las actividades de la empresa para garantizar que son ejecutadas de acuerdo con el código ético de las mayores y más prestigiosas entidades financieras.

Las funciones del Departamento de conformidad incluyen garantizar la creación y gestión de sistemas efectivos de control para que la organización no ejerza ningún tipo de actividad delictiva. La actuación de este departamento debe llevarse a cabo de manera objetiva y de acuerdo con la complejidad del negocio en cuestión.

El Departamento de Conformidad funciona de manera independiente en relación a otros departamentos, para que su actividad pueda ejecutarse con total rigor e imparcialidad. Entre los diversos criterios de regulación de Servdebt encontramos las políticas anti-blanqueo de capitales, el respeto por el cliente y los conflictos de intereses, entre otros.

Principios generales de actuación

Contra el blanqueo de capitales

Servdebt defiende una política de transparencia y lucha contra la corrupción, procurando ejercerla a diario, de modo que se eviten acciones como el blanqueo de capitales u otras actividades asociadas al uso indebido de activos, tales como el terrorismo financiero.

Integridad

El negocio de Servdebt se ejecuta metódicamente, con honestidad, dedicación, diligencia y sentido ético.

Gestión y control

Una empresa como Servdebt debe organizar y controlar sus negocios de manera razonable, responsable y efectiva, empleando sistemas adecuados de gestión y control de riesgos.

Prudencia financiera

Servdebt trabaja para gestionar los recursos financieros adecuados para su negocio, respetando la independencia y la liquidez necesarias para el ejercicio del mismo.

Autoridad del Mercado

Para potenciar el trabajo de nuestra empresa, es esencial observar y evaluar el comportamiento de los mercados donde actuamos, para que todas las decisiones se tomen con conocimiento y de acuerdo con los estándares exigidos por la coyuntura.

Respeto por el cliente

Servdebt debe demostrar respeto por sus clientes, a través de una comunicación clara, justa y transparente, así como debe asegurar que el asesoramiento prestado esté de acuerdo con el interés real de los mismos.

Conflicto de intereses

Servdebt se compromete a gestionar los posibles conflictos de intereses de manera transparente y justa, ya sea entre la empresa y el cliente o entre dos o más clientes.

Relaciones de confianza

La confianza de nuestros clientes en los servicios prestados por Servdebt es de extrema importancia para mantener y fortalecer el rendimiento de nuestra empresa. Como tal, se presta especial atención a la relación con el cliente para poder proporcionar un seguimiento permanente y transparente al mismo.

Activos de los clientes

Servdebt debe respetar y proteger todos los activos del cliente como entidad responsable de la gestión de los mismos.

Relaciones con los reguladores

Servdebt asume el compromiso de relacionarse de manera abierta y cooperativa con los organismos reguladores del sector.