Quienes Somos

Qualidad

El Servdebt aspira a ser un referente a nivel nacional e internacional, reconocido por la excelencia y la innovación en la prestación de servicios de gestión y recobro de préstamos impagados. Como Compañía con fuerte orientación al Cliente, sustenta sus relaciones en transparencia e dedicación. Así, hace cumplir los siguientes compromisos:

  • Aumentar el rendimiento operacional a través de la mejora del apoyo a nuestros equipos, lo que minimiza el tiempo no productivo, fomentando el desarrollo de los empleados y reteniendo a los mejores talentos, al fin de satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes, siempre con una gestión cuidadosa.
  • Desarrollar estrategias para que nuestros procesos y procedimientos internos se ajusten a los deseos de cada cliente, individualmente. Así se aumenta la eficacia del negocio y se contribuí al fortalecimiento de nuestra imagen.
  • Asegurar un mayor control financiero interno mediante la supervisión permanente de los indicadores de nuestros procesos, incrementando los resultados y aumentando la satisfacción de los empleados, clientes y proveedores.
  • Seleccionar y evaluar nuestros proveedores para asegurar el estricto cumplimiento de nuestros valores, para que obtengamos servicios de alta calidad.
  • Hacer cumplir con los requisitos legales, del cliente, de la compañía y de la norma NP EN ISO 9001:2008, garantiendo la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la participación todos los empleados.