November 11, 2025
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Na semana do Dia Mundial da Qualidade, celebramos o compromisso com a excelência, a melhoria contínua e o foco no cliente, valores que fazem parte do ADN da Servdebt.
Mais do que um conceito, a qualidade está presente em cada processo, cada decisão e cada interação.
Para reforçarmos esta cultura no nosso dia a dia, partilhamos 7 dicas simples e práticas que ajudam a colocar a qualidade em ação e a sair da monotonia.
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1. Reflete sobre o teu impacto na qualidade Cada tarefa que realizas contribui para o serviço final. Pergunta-te: "Estou a entregar valor com qualidade?" |
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2. Escuta o cliente com atenção O feedback é uma fonte valiosa para identificar oportunidades de melhoria. |
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3. Partilha boas práticas com a tua equipa A qualidade é um esforço coletivo. O que funciona bem contigo pode inspirar os outros. |
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4. Documenta o que funciona Processos bem definidos garantem consistência e facilitam o crescimento da empresa. |
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5. Sê proativo(a) na identificação de falhas Encontrar um erro antes que ele afete o cliente é sinal de maturidade profissional e compromisso com a excelência. |
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6. Valoriza a cultura de qualidade da tua empresa Qualidade é uma atitude que começa com cada um de nós. |
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7. Faz da melhoria contínua um hábito diário Pequenos ajustes nos processos tornam-se grandes avanços ao longo do tempo. |
Na Servdebt, acreditamos que a qualidade começa com cada um de nós.
São as pequenas atitudes, feitas com atenção e responsabilidade, que constroem resultados consistentes e sustentáveis.
Neste Dia Mundial da Qualidade, o desafio é claro: faz a diferença onde estás, com o que fazes e, claro, com qualidade.
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